Ficha técnica · Concierge · Missão 03
Núcleo 3 · Caso C: Os 400 inscritos
Personagem central: Caio Mendes · Pilar do caso: Moral
Horário13h10 às 14h30 · 80 min
SWOT deste Núcleo de manhãFinanceiro
Painel que precisa usarMoral, feito pelo Núcleo 4
Leia em voz alta
A Alavanca é uma liga universitária de negócios em São Paulo. Em 12 dias acontece o Alavanca Day, o maior evento do ano: palco, palestrantes e um patrocinador que só fecha contrato se o evento passar de 400 inscritos. Cinco diretores carregam o evento. Cada um está passando por alguma coisa que os outros ainda não enxergaram.
O caso de vocês. O patrocinador principal fecha o contrato do Alavanca Day se o evento passar de 400 inscritos. Hoje são 260. Amanhã, às 10h, alguém da diretoria precisa enviar o relatório de inscritos ao patrocinador. Essa pessoa está diante de uma decisão que vai dizer muito sobre quem ela é.
Descubram três coisas: quem está passando por isso, qual é a dificuldade de fato e qual é o caminho para resolver. As pistas que faltam estão com os outros Núcleos.
Elenco (todos os Núcleos recebem)
Bruno Leal22 anos · Presidente da AlavancaÚltimo ano de Administração. Estagiário em um banco. Irmão da Marina. Divide apartamento com Caio e Theo.
Lívia Prado20 anos · Diretora financeiraEconomia. Não faz estágio. Cuida da conta da Alavanca junto com o presidente e lidera a equipe de finanças.
Caio Mendes21 anos · Diretor de projetosEngenharia. Estagiário em uma indústria. Divide apartamento com Bruno e Theo.
Marina Leal20 anos · Diretora de marketingPublicidade. Efetivada em uma agência no mês passado. Irmã do Bruno. Lidera a equipe de voluntários de marketing.
Theo Sato21 anos · Diretor de operaçõesComputação. Faz projetos como freelancer. Criou o sistema de inscrições. Divide apartamento com Bruno e Caio.
As 10 cartas do Caso C
| Carta | Tipo | Texto | Começa com |
|---|
| C01 | Quem | Caio pediu ao Theo: "Dá para exportar a planilha somando os interessados com os inscritos?" | Núcleo 4 |
| C02 | Quem | O contrato com o patrocinador foi assinado por alguém que mora no apartamento da Rua Augusta. | Núcleo 3 |
| C03 | Quem | O relatório sai do sistema que o diretor de operações montou. Mas quem envia é quem assinou o contrato. | Núcleo 3 |
| C04 | Dificuldade | Marina já postou no Instagram da Alavanca: "400 inscritos e contando!". O post tem 3 mil curtidas. | Núcleo 3 |
| C05 | Dificuldade | Bruno, no grupo da diretoria: "Manda 400. Até o dia a gente chega lá, ninguém vai conferir." | Núcleo 3 |
| C06 | Dificuldade | Sem o patrocinador, o Alavanca Day perde o palco e o coffee break. O evento acontece, mas menor. | Núcleo 3 |
| C07 | Dificuldade | Caio, para a Lívia: "Não é mentir, é arredondar. Se eu mandar 260, eu viro o cara que perdeu o patrocínio." | Núcleo 5 |
| C08 | Caminho | O caminho precisa responder: o que Caio envia amanhã às 10h, como explica isso ao patrocinador e o que faz com o post da Marina. | Núcleo 3 |
| C09 | Caminho | O caminho está no painel do pilar Moral. Usem pelo menos uma força e uma ameaça escritas pelo Núcleo daquele pilar. | Núcleo 1 |
| C10 ★ | Contexto | No ano passado, outra liga inflou os números para um patrocinador. Foi descoberta no dia do evento e perdeu todos os patrocínios do ano seguinte. | Núcleo 2 |
As 4 cartas marcadas em preto começam com outros Núcleos. Sem elas, o grupo não fecha o caso: a carta que confirma quem e a carta da raiz da dificuldade estão sempre fora. A carta ★ é de contexto e vale prêmio para quem terminar com ela.
Envelope do Núcleo 3
10 cartas: 6 do próprio caso (borda escura) e 1 de cada caso dos outros Núcleos.
A07B01C02C03C04C05C06C08D10 ★E09
Gabarito (só concierge)
QuemCaio Mendes
ArmadilhaResponder só o sintoma: Poucas inscrições ou falha de divulgação.
DificuldadeCaio está prestes a trocar a verdade pelo resultado, com medo de decepcionar e de perder status. A pressão do grupo, com o pedido do Bruno e o post da Marina, faz a mentira parecer normal.
Caminho possível- Enviar os 260 inscritos verdadeiros, com o plano de divulgação até o evento.
- Propor ao patrocinador uma meta parcial ou uma contrapartida diferente.
- Pedir para a Marina corrigir o post e alinhar com o Bruno que a Alavanca não arredonda números.
Para aprovarQuem correto · dificuldade na raiz, não no sintoma · caminho que responde às 3 perguntas da carta C08 e cita pelo menos 2 itens do painel Moral. Se faltar algo, diga só qual resposta não passou e devolva.
Como este caso conversa com os outros
- Bruno pede para mandar 400 (Caso A).
- Theo é quem teria que manipular a planilha (Caso E).
- Sem o patrocínio, o caixa que Lívia cuida fica mais apertado (Caso B).
Regras para lembrar
- Só o Líder sai do Núcleo para negociar. Trocas de 1 carta por 1 carta.
- Vale levar vantagem, esconder o que tem e negociar duro. Não vale tomar carta à força.
- A entrega é a ficha de resposta com as 3 respostas. Não precisa ter as 10 cartas.
- O concierge não dá dica sobre o conteúdo. Só tira dúvida sobre regra.
- Registre a ordem de aprovação: 5, 4, 3, 2 e 1 pontos.
O que observar
- Como o novo Líder assume depois da troca surpresa.
- Quem negocia, quem segura carta e quem cede pelo coletivo.
- Se o Núcleo vai ao painel do outro pilar ou tenta resolver só com a própria opinião.