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Ficha técnica · Concierge · Missão 03

Núcleo 2 · Caso B: O sinal do palco

Personagem central: Lívia Prado · Pilar do caso: Financeiro

Horário13h10 às 14h30 · 80 min
SWOT deste Núcleo de manhãProfissional
Painel que precisa usarFinanceiro, feito pelo Núcleo 3

Leia em voz alta

A Alavanca é uma liga universitária de negócios em São Paulo. Em 12 dias acontece o Alavanca Day, o maior evento do ano: palco, palestrantes e um patrocinador que só fecha contrato se o evento passar de 400 inscritos. Cinco diretores carregam o evento. Cada um está passando por alguma coisa que os outros ainda não enxergaram.

O caso de vocês. O fornecedor do palco do Alavanca Day ligou cobrando o sinal de R$ 3.000, que deveria ter sido pago há 10 dias. O dinheiro está na conta da Alavanca. Quem deveria ter pago não pagou e não explicou por quê. Alguém da diretoria tem um problema com dinheiro que ninguém enxergou.

Descubram três coisas: quem está passando por isso, qual é a dificuldade de fato e qual é o caminho para resolver. As pistas que faltam estão com os outros Núcleos.

Elenco (todos os Núcleos recebem)

Bruno Leal22 anos · Presidente da AlavancaÚltimo ano de Administração. Estagiário em um banco. Irmão da Marina. Divide apartamento com Caio e Theo.
Lívia Prado20 anos · Diretora financeiraEconomia. Não faz estágio. Cuida da conta da Alavanca junto com o presidente e lidera a equipe de finanças.
Caio Mendes21 anos · Diretor de projetosEngenharia. Estagiário em uma indústria. Divide apartamento com Bruno e Theo.
Marina Leal20 anos · Diretora de marketingPublicidade. Efetivada em uma agência no mês passado. Irmã do Bruno. Lidera a equipe de voluntários de marketing.
Theo Sato21 anos · Diretor de operaçõesComputação. Faz projetos como freelancer. Criou o sistema de inscrições. Divide apartamento com Bruno e Caio.

As 10 cartas do Caso B

CartaTipoTextoComeça com
B01QuemLívia, para a Marina: "Faz três semanas que eu não abro o app do banco. Nem o meu, nem o da Alavanca. Está tudo no mesmo celular."Núcleo 3
B02QuemSó duas pessoas têm acesso à conta da Alavanca: o presidente e a diretora financeira.Núcleo 2
B03QuemO presidente diz que o pagamento era tarefa da diretoria financeira. A diretoria financeira diz que o presidente ficou de aprovar.Núcleo 2
B04DificuldadeEssa pessoa foi a todas as viagens e festas do grupo neste semestre. Sempre dividindo no cartão.Núcleo 2
B05DificuldadeComprou um tênis de R$ 900 em 10 vezes, "porque todo mundo da Alavanca tem".Núcleo 2
B06DificuldadeA fatura do cartão neste mês: R$ 7.400. A mesada: R$ 1.500.Núcleo 2
B07DificuldadeLívia nunca anotou quanto gasta por mês. Não tem reserva nenhuma. Quando a fatura chega, paga o mínimo e não conta para ninguém.Núcleo 4
B08CaminhoO caminho precisa responder: o que Lívia faz com a dívida, o que muda no jeito de gastar e o que ela precisa contar, e para quem.Núcleo 2
B09CaminhoO caminho está no painel do pilar Financeiro. Usem pelo menos uma fraqueza e uma oportunidade escritas pelo Núcleo daquele pilar.Núcleo 5
B10 ★ContextoTheo nunca vai às viagens do grupo. Disse para a Lívia: "Eu não vou porque não cabe no meu mês. Ninguém nunca me cobrou por isso."Núcleo 1

As 4 cartas marcadas em preto começam com outros Núcleos. Sem elas, o grupo não fecha o caso: a carta que confirma quem e a carta da raiz da dificuldade estão sempre fora. A carta ★ é de contexto e vale prêmio para quem terminar com ela.

Envelope do Núcleo 2

10 cartas: 6 do próprio caso (borda escura) e 1 de cada caso dos outros Núcleos.

A01B02B03B04B05B06B08C10 ★D09E07

Gabarito (só concierge)

QuemLívia Prado
ArmadilhaResponder só o sintoma: Falta de dinheiro ou esquecimento do pagamento.
DificuldadeLívia gasta para pertencer ao grupo, não controla o que gasta, não tem reserva e passou a fugir de olhar para o dinheiro. Essa fuga chegou à Alavanca: o pagamento do fornecedor ficou parado.
Caminho possível
  1. Pagar hoje o sinal do palco e avisar o presidente do atraso.
  2. Listar todas as parcelas, renegociar a fatura e cortar os gastos que existem só para acompanhar o grupo.
  3. Contar para alguém de confiança e anotar os gastos do mês em um lugar só.
Para aprovarQuem correto · dificuldade na raiz, não no sintoma · caminho que responde às 3 perguntas da carta B08 e cita pelo menos 2 itens do painel Financeiro. Se faltar algo, diga só qual resposta não passou e devolva.

Como este caso conversa com os outros

Regras para lembrar

O que observar